Vysokozdvižný vozík sám príde na správne miesto na sklade, naloží tovar a odošle ho zákazníkovi. Súčasne systém zaznamená, že dané skladové miesto je opäť voľné a zaplní ho novým tovarom. A to všetko bez jediného zamestnanca. Aj takto môže vyzerať umelá inteligencia v praxi. Jej využitie je však oveľa širšie. Inteligentným firmám šetrí náklady a zvyšuje tržby.
Umelá inteligencia (AI) je vytváraná strojmi a jej princípom je napodobňovanie ľudského správania. Moderné firmy ju využívajú, napríklad, na odbúranie administratívnej záťaže.
Zamestnanci tak nemusia spracúvať množstvo prichádzajúcich e-mailov a informácií, vkladať ich do rôznych databáz alebo ich analyzovať. Toto všetko vie za nich prebrať umelá inteligencia.
Za zamestnancov vie AI aj spracovať a zaplatiť faktúry, vybaviť mzdy, či napríklad, vyriešiť storno. Obrovskou výhodou umelej inteligencie je súčasne jej schopnosť zefektívňovať procesy. Na rozdiel od človeka totiž nájde najjednoduchšiu cestu, ako sa k danému cieľu dopracovať.
„Zautomatizovanie procesov prináša firme aj zníženie chybovosti – čím menej opakujúcich sa činností robia ľudia, tým menej chýb vzniká,“ vysvetľuje SAP Presales odborník Ján Chovanec.
Umelá inteligencia môže pomáhať firmám v rôznych oblastiach, napríklad zdravotníctve, finančníctve, marketingu, doprave či priemysle.
„Vo všetkých týchto oblastiach vie svoju pomoc posunúť o krok ďalej. V prípade priemyslu môže nielen šoférovať bezpilotný vysokozdvižný vozík, ale firme navrhnúť aj optimalizáciu zásob či zdrojov. Vyhne sa tak prázdnym či naopak preplneným skladom a šetrí náklady,“ dodáva Chovanec, ktorý svoje dlhoročné skúsenosti so systémom SAP vysvetľuje v sérii náučných videí o inteligentnom podnikaní SAPerman akadémia, kde populárnou formou vysvetľuje moderné technológie a ich využitie ľuďom aj bez technického zázemia.
Nahliadnutie do budúcnosti
Technológie založené na princípe umelej inteligencie vedia firmám pomôcť pri plánovaní budúcnosti. Dokážu totiž analyzovať
